● ご来店されるお客様へ

1.福祿壽のスタッフとともにブーツとその修理内容を確認していただきます。

簡単な修理でしたら、その場で代金の見積もりと納期をお知らせいたします。
(※修理の複雑化が判った場合、連絡させていただくことがございます。予めご了承ください。)

2.修理完了後、その旨を電話かメールにて連絡させていただきます。

※ 携帯電話などのメールでお問合せくださったお客様のご質問に関して、
　 極稀に弊社から返信が届いていないというご連絡を受けることが御座います。
　 届いたご質問に関しましては基本的に全てご返答いたしますので、
　 大変お手数ですが、返答が２日〜３日中に届かない場合はお電話にてご連絡ください。

3-1.ご来店での引き取り

お支払いは、現金のみのお取引となります。クレジットカードの取扱はございません。予めご了承ください。

3-2.口座振込と宅配便による配送
下記の指定口座へ代金をお振込みください。入金確認後、福祿壽より発送いたします。
振込手数料は依頼人負担です。
また、送料はお客様のご負担となります。
予めご了承ください。
送料はここをクリックしてご確認ください。

代金振込先銀行口座:みずほ銀行 三ノ輪支店普通 1310291 カ)フクロクジュ

3-3.代金引換による配送

修理完了の連絡後、すぐに発送させていただきます。
代引手数料と送料はお客様のご負担となります。
予めご了承ください。
送料はここをクリックしてご確認ください。

代引手数料:1万円以下 300円・1万円以上~3万円未満 400円・3万円以上 500円
(※料金はすべて税抜きです。)

● 宅配便にて修理に出される方へ

1.修理申し込みシートの記入と依頼品の梱包について

※ 申し込みシートをプリントアウト出来ない環境のお客様は、
　どのような形式でも構いませんので、必須事項・修理希望内容をご明記いただき、
　依頼品とご一緒にお送りください。

「修理申し込みシート」をプリントアウトして必要事項記入の上、修理依頼品と一緒に同梱して宅配便にてご送付ください。依頼品が届き次第、料金のお見積りと納期のご連絡をさせていただきます。(※修理の複雑化が判った場合、連絡させていただくことがございます。)

「修理申し込みシート」はここをクリックして表示またはダウンロードしてください。

お客様よりの発送に際しての注意点
依頼品はダンボール箱などの丈夫で処分可能な箱に入れてご発送ください。返送時、福祿壽の箱に入れて発送させていただきます。依頼品の簡易包装での発送による破損や傷については保証いたしかねます。ブーツの中敷きやシューキーパーは予めご自身で保管していただきますよう、お願いいたします。作業工程上、紛失してしまう恐れがございます。予めご了承ください。

2.修理完了後、その旨を電話かメールにて連絡させていただきます。

3-1.口座振込と宅配便による配送

下記の指定口座へ代金をお振込みください。入金確認後、福祿壽より発送いたします。振込手数料は依頼人負担です。また、送料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。送料はここをクリックしてご確認ください。

代金振込先銀行口座:みずほ銀行 三ノ輪支店普通 1310291 カ)フクロクジュ

3-2.代金引換による配送

修理完了の連絡後、すぐに発送させていただきます。代引手数料と送料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。
送料はここをクリックしてご確認ください。

代引手数料:1万円以下 300円・1万円以上~3万円未満 400円・3万円以上 500円
(※料金はすべて税抜きです。)

● 配送料について